Refer friends and book with a discount
Send friend an invitation link. We're are giving a 1000 ₽ for a housing fee to everyone.
$98
per
night
The price includes housing for maximum 2 guests
Alena
10,0October 2025
Alena
10,0October 2025
23d of October 2025
Advantages:
Квартира супер, свежая, чистая, как на фото 1в1, НО с колясками и детьми сложно, в подъезд ведет большая лестница, потом дверь и еще одна лестница к лифту!! Об этом не написано нигде к сожалению, мы замучались таскать коляски!! И не было отопления и горячей воды, когда закхали, уелый час разбирались удаленно по смс с хозяйкой с котлом, но включить не вышло, мы не смогли открутить, тогда пришел мастер и нададил все, повезло, что на улице шел дождь и мы не планировали гулять, так бы просто потратили время в ожидании ремонта. Так же не работал вайфай, но нам не нужен был. В целом хозяйка быстро отвечает и помогает решить все вопросы.
Malkova, хозяин жилья
Спасибо за высокую оценку! Обязательно добавим в описание ваше замечание про лестницу, спасибо, что обратили на это внимание и помогаете нашим объявлениям стать понятнее при выборе объекта для бронирования. Да, котлы могут давать сбой в любой момент. Большая часть проблем, как например подкрутка крана для увеличения давления легко решается гостями и мастера не привлекаются к решению вопроса. Но бывают исключения, и мы стараемся оперативно отреагировать и исправить проблему. Спасибо, что подчеркнули наши старания быстро решить вопрос! По вопросам с интернетом мы так же всегда реагируем на замечания и исправляем. В некоторых случаях это может быть из-за малого остатка на балансе, и так как нам не приходят уведомления от провайдера, мы можем не знать о проблеме Будем ждать вас в гости снова и всегда рады разместить в наших апартаментах!
Margarita
5,0June 2025
Margarita
5,0June 2025
30th of June 2025
Advantages:
Апартаменты данной сети Малкова, обычные квартиры, снимали в Зеленоградске ул. Окружная, 4 и в Калининграде ул. Багратиона 93а.
Disadvantages:
Если хотите испортить себе отдых, то вам сюда!!! Проблемы с техникой, водой, и кух печью. На багратиона вообще горячей воды не было, котел не исправен. Присутствует неприятный запах канализации. Полы ледяные, тапочки одноразовые из клеенки. Управляющая отказалась вернуть деньги за последующие сутки и не сделала скидку, а ценники данной сети выше среднего. Не рекомендую!!!
Malkova, хозяин жилья
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам жаль, что проживание оставило неприятные впечатления. Хотим пояснить некоторые моменты: 1. Вся техника в квартире, включая кухонную плиту и стиральную машину, находится в рабочем состоянии. Громкий отжим у стиралки, как вы нам сообщили не относится к неисправностям. До и после вашего проживания гости пользовались ею без затруднений. При необходимости мы всегда готовы оперативно проконсультировать по использованию. 2. Температура в квартире: Сейчас июль, и центральное отопление отключено по сезону. В связи с резким похолоданием полы могли показаться холодными. В квартире предусмотрены одноразовые тапочки, как указано в описании. Тапочки не из клеенки, их фото можно увидеть у нас в карусели. 2. Горячая вода и котёл: Мы действительно получили сообщение о проблеме с колонкой. Предложили направить мастера или горничную для устранения, но вы отказались впускать кого-либо. В ответ ни раз направляли пошаговую инструкцию, как можно самостоятельно перезапустить котёл. Эти рекомендации были проигнорированы или отклонены. Переписка по данному вопросу у нас сохранена. 3. Запах канализации: Ранее жалоб на запах не поступало, однако мы обязательно проведём дополнительную проверку, чтобы исключить даже кратковременное появление неприятных запахов. Спасибо, что обратили на это внимание. 4. Вопрос скидки: Обратите внимание, что задержка с вашей стороны повлияла на уборку следующего объекта. И хоть не сделали вам скидку в этих апартаментах, но при этом мы и не применили штраф и постарались сохранить для вас комфортные условия. Мы стараемся решать возникающие вопросы максимально быстро. Однако эффективная помощь возможна только при открытом взаимодействии. Надеемся, ваш следующий опыт будет лучше, и мы сможем оставить у вас более приятные впечатления.